Política de Envíos

En Ortho Balance, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra sin complicaciones, con envío gratuito en todos los pedidos.

Procesamiento de pedidos

Una vez realizado tu pedido, nuestro equipo lo procesa rápidamente, normalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido haya sido preparado.

Plazos de entrega

El envío estándar suele tardar entre 5 y 8 días hábiles, según tu ubicación.
Ten en cuenta que no realizamos envíos durante fines de semana ni días festivos, lo que puede influir en los tiempos de entrega.

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento, para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.

Envíos internacionales

También ofrecemos envío internacional y asumimos los derechos de aduana e impuestos, para garantizar una experiencia fluida a nuestros clientes en todo el mundo.

Información de envío

Para asegurar una entrega exitosa, por favor proporciona información de envío precisa, incluida una dirección y datos de contacto válidos.
Cualquier error en los datos podría causar retrasos o fallos en la entrega. Te recomendamos verificar tu información antes de confirmar tu pedido.

Problemas con la entrega

Si tu paquete se pierde o se retrasa, contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.
Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia rápidamente y a garantizar tu satisfacción. Nuestro equipo te ayudará a localizar el paquete o a encontrar una solución adecuada.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con nuestra política de envíos, escríbenos a: tryorthobalance@gmail.com

Gracias por confiar en Ortho Balance.